Diseño estratégico más allá de la interfaz
Una colección de recursos y guías para diseñar cosas, con impacto en personas y productos.
ILUSTRACIÓN de transición(Efecto sticky mientras haces scroll)
Proceso de Diseño Estratégico
Para que nuestros diseños estén Okey, necesitamos una ruta de trabajo clara que parta de una estrategia coherente, una arquitectura bien definida y un enfoque objetivo basado en datos reales. Este proceso en 7 etapas organiza el flujo de diseño para optimizar tiempo, inversión, robustez técnica y experiencia del usuario final.
0. Exploración
Todo diseño debe tener un punto de partida claro: una idea, un rediseño de producto, una hipótesis o una problemática concreta que proviene de soporte. Capturo los requerimientos, restricciones y objetivos del proyecto para contextualizarlo adecuadamente.
Registro todas las ideas en un brief conectado a una base central.
Clasifico, priorizo y evalúo si hay oportunidades de mejora rápida (easy wins).
Invierto tiempo en entender el "por qué" antes de pensar en el "cómo".
Tip: Una buena exploración evita rediseños innecesarios más adelante.
1. Definición
Analizo la viabilidad y el impacto de la oportunidad detectada. Convierto una idea en un caso claro de diseño, validado con usuarios o referentes clave.
Profundizo en datos, contexto de uso, y objetivos de negocio.
Utilizo herramientas como entrevistas, benchmarks y mapas de valor.
Documentación clara de la hipótesis, alcance y criterios de éxito.
Tip: Si no puedo decir en una frase qué problema resuelvo, todavía no está bien definido.
2. Planificación
Segmento el trabajo en actividades concretas y medibles, ordenadas por prioridad y dependencias. Esto me permite alinear expectativas y preparar los recursos necesarios.
Elaboro cronograma, entregables parciales y definición de roles.
Estimo tiempos, evalúo impacto vs esfuerzo y defino los KPIs.
Creo un roadmap claro y accesible para todo el equipo.
Tip: No planifico tareas, planifico decisiones y aprendizajes.
3. Arquitectura
Empiezo a construir el esqueleto funcional de la solución. Diseño la experiencia a nivel de flujo, estructura y comportamiento, sin distraerme con lo visual.
Mapeo journeys, flujos de pantalla y wireframes en baja fidelidad.
Evalúo la arquitectura con pruebas de card sorting o tree testing.
Verifico factibilidad técnica antes de pasar al detalle visual.
Tip: Un buen wireframe se entiende sin necesidad de explicarlo.
4. Construcción
Transformo la arquitectura en diseño visual de alta fidelidad, creando una interfaz coherente, accesible y alineada al sistema de diseño.
Uso componentes, estilos, variables y principios reutilizables.
Construyo el prototipo Hi-Fi listo para testeos o handoff.
Registro variantes y decisiones para mantener la coherencia.
Tip: Si tengo que diseñarlo más de una vez, es un componente.
5. Testeo
Valido si la solución es comprensible, usable y eficaz. Escucho a los usuarios antes de desarrollar, para evitar errores costosos.
Testeo el prototipo con tareas, métricas y feedback directo.
Evalúo errores críticos, tiempos, satisfacción y accesibilidad.
Ajusto lo necesario antes de seguir.
Tip: Si hay que explicarlo, no está bien diseñado.
Iteraciones
El proceso nunca es lineal. Vuelvo atrás cuando un hallazgo lo requiere y avanzo cuando hay certeza.
Cada etapa puede reiniciarse con nueva información.
Registro todo en tiempo real y comunico avances al equipo.
Itero rápido y con propósito.
Tip: Diseñar es mejorar decisiones, no solo pantallas.
6. Documentación
Organizo todos los entregables y aprendizajes en un repositorio consultable. Lo que no está documentado, se pierde.
Registro versiones, pruebas, decisiones y minutas.
Aseguro trazabilidad para futuras mejoras o auditorías.
Uso herramientas cloud con historial y backups.
Tip: Documentar no es archivar, es pensar a largo plazo.
7. Portafolio
Compilo el resultado del proceso como base para nuevos desafíos. Lo aprendido alimenta el conocimiento del equipo y futuros ciclos.
Extraigo insights clave y sistematizo aprendizajes.
Selecciono entregables que puedan inspirar o escalarse.
Dejo listo el terreno para la próxima etapa de diseño.
Tip: El mejor cierre es dejar algo útil para el próximo que llegue.
Recursos estratégicos
Plantilla de brief
Documento para definir el alcance y objetivos del proyecto
Mapa de empatía
Herramienta para entender mejor a tus usuarios
Canvas de propuesta
Define el valor único de tu producto o servicio
Guía de entrevistas
Estructura para realizar entrevistas efectivas
Análisis competitivo
Plantilla para evaluar la competencia
Matriz de priorización
Herramienta para tomar decisiones estratégicas
Mapa de stakeholders
Identifica y clasifica a los interesados del proyecto
Guía de benchmarking
Metodología para comparar productos y servicios
Diseña a partir de una estrategia clara
Antes de abrir tu software de diseño o hacer research, es importante tener claro el propósito y la estrategia detrás del producto.
Investigación de usuarios
Técnicas efectivas para entender las necesidades reales de tus usuarios y crear productos que resuenen con ellos.
Objetivos de negocio
Cómo alinear el diseño con los objetivos estratégicos de la empresa para generar valor real.
Contexto competitivo
Análisis del entorno y posicionamiento estratégico para destacar en el mercado actual.
Heurísticas de diseño
Principios fundamentales para evaluar la usabilidad y mejorar la experiencia de usuario.
Métricas de éxito
Definición de KPIs para medir el impacto del diseño y tomar decisiones basadas en datos.
Investigación de usuarios
Técnicas efectivas para entender las necesidades reales de tus usuarios y crear productos que resuenen con ellos.
Objetivos de negocio
Cómo alinear el diseño con los objetivos estratégicos de la empresa para generar valor real.
Contexto competitivo
Análisis del entorno y posicionamiento estratégico para destacar en el mercado actual.
Heurísticas de diseño
Principios fundamentales para evaluar la usabilidad y mejorar la experiencia de usuario.
Métricas de éxito
Definición de KPIs para medir el impacto del diseño y tomar decisiones basadas en datos.
Define el alcance funcional de tus diseños
Herramientas y plantillas diseñadas para ayudarte a definir correctamente el alcance de tus proyectos, establecer límites claros y planificar de manera efectiva.
Plantilla de user stories
Formato estructurado para documentar historias de usuario de manera efectiva
Matriz de funcionalidades
Herramienta visual para priorizar funcionalidades según impacto y esfuerzo
Mapa de producto
Visualiza la evolución de tu producto a lo largo del tiempo y sus iteraciones
Checklist de alcance
Lista completa para verificar que has cubierto todos los aspectos del alcance
Ilustración
Estructura de Interacción
Wireframes efectivos
Técnicas para crear wireframes que comuniquen claramente
Lógica UX
Principios fundamentales de experiencia de usuario
Accesibilidad web
Guía para crear diseños accesibles para todos
Principios de interacción
Fundamentos para crear interacciones intuitivas
Diseño con intención, más allá del color
Sistemas de diseño
Cómo crear y mantener un sistema de diseño efectivo
UI kits
Recursos para acelerar el proceso de diseño visual
Componentes reutilizables
Guía para crear componentes escalables
Principios visuales
Fundamentos de diseño visual efectivo
Tipografía en UI
Uso efectivo de la tipografía en interfaces
Color en interfaces
Teoría del color aplicada al diseño de UI
Lanzamiento y Evaluación
Validación de diseños
Métodos para validar tus diseños antes del lanzamiento
Métricas de éxito
KPIs para medir el impacto de tus diseños
Bucles de aprendizaje
Cómo implementar ciclos de mejora continua
Experimentación
Guía para realizar experimentos de diseño efectivos
Learnings
Cómo documentar y compartir aprendizajes
¿Cómo es un diseño Okey?
Diseñamos experiencias memorables. Estudiamos la arquitectura de cada solución para que cada trazo sea significativo. Diseñamos, no decoramos.
Un diseño "Okey" es fluido
sintetiza las ideas complejas.
Un diseño "Okey" es estratégico
cumple los objetivos de negocio.
Un diseño "Okey" es consistente
se siente familiar.
Un diseño "Okey" es escalable
está pensado para el futuro.
Un diseño "Okey" es eficiente
mitiga los errores y las fricciones.
Un diseño "Okey" es empático
responde al dolor del usuario.
Un diseño "Okey" es factible
considera el contexto tecnológico.
Un diseño "Okey" es colaborativo
se crea en sinergia con el equipo.
Un diseño "Okey" es data-driven
está sustentado en datos e investigación.